Telkomsel, perusahaan telekomunikasi yang didirikan pada tahun 1995, adalah anak perusahaan dari Telkom Indonesia dan Singtel.
Selain menyediakan layanan komunikasi dan data, Telkomsel kini bergerak di bidang digital dengan menghadirkan aplikasi MyTelkomsel.
Aplikasi ini menawarkan berbagai layanan seperti pembelian pulsa, pembayaran tagihan, penawaran khusus, dan fitur lainnya untuk memudahkan pengguna.
Menurut laporan CNN Indonesia, Direktur Utama Telkomsel, Nugroho, mengumumkan rebranding MyTelkomsel pada konferensi pers di Gelora Bung Karno, Jakarta, pada 17 Juli.
Penambahan fitur ini bertujuan untuk memenuhi kebutuhan gaya hidup pelanggan secara digital, sesuai dengan visi dan misi Telkomsel untuk memberdayakan Indonesia.
MyTelkomsel mencatat 46 juta pengguna bulanan aktif, namun hanya 13 juta pengguna harian aktif. Ini menunjukkan bahwa kebutuhan pengguna masih terbatas pada pembayaran tagihan dan pembelian paket.
Telkomsel bekerja sama dengan berbagai perusahaan dan mitra korporasi untuk memperluas layanan aplikasi ini.
Menurut Direktur Pemasaran Telkomsel, Adiwinahyu Basuki Sigit, MyTelkomsel Super App tidak hanya memudahkan aktivitas harian pelanggan tetapi juga meningkatkan kualitas hidup mereka dengan layanan yang lebih terintegrasi dan komprehensif.
Sebelumnya, MyTelkomsel hanya menyediakan layanan untuk Telkomsel Prabayar, Telkomsel Halo, IndiHome, Orbit, dan Telkomsel One. Kini, MyTelkomsel menawarkan fitur-fitur baru yang berguna untuk aktivitas sehari-hari pengguna:
Fitur Health: Melacak performa lari termasuk waktu, jarak, kecepatan, kalori, dan denyut jantung. Pengguna juga dapat mengikuti tantangan olahraga dengan hadiah menarik.
Fitur Travel: Memesan tiket pesawat, melihat jadwal keberangkatan, menerima pengingat penerbangan, dan pemberitahuan delay.
Fitur Pembayaran Parkir Otomatis: Membayar parkir langsung melalui aplikasi, tersambung otomatis ke mesin loket karcis auto-gate. Fitur ini baru tersedia di lokasi tertentu.
Fitur Payment dan Commerce: MyTelkomsel dapat digunakan untuk membayar BPJS Kesehatan, tagihan listrik, pemesanan hotel, pembelian voucher belanja, dan belanja barang fisik.
Fitur Entertainment: Streaming video, mendengar musik, membaca artikel, dan memainkan games di dalam Game Hub. Telkomsel bekerja sama dengan platform seperti INFIA, MAXstream, Langit Musik, Noice, SEA Today, dan Vidio.