Jaringan Jatim - Menyongsong Natal dan Tahun Baru 2024 dengan semangat #SemarakSemangat, Telkomsel menawarkan kenyamanan komunikasi melalui infrastruktur jaringan broadband terdepan dan terluas. Selain itu, pelanggan dapat menikmati produk digital bernilai tambah dan berbagi harapan melalui program Corporate Social Responsibility (CSR) yang inklusif.
Selama perayaan NARU 2023/2024, Telkomsel memproyeksikan lonjakan trafik broadband hingga 13%, didorong oleh peningkatan akses media sosial, video streaming, layanan komunikasi, online gaming, dan e-commerce. Direktur Network Telkomsel, Nugroho, menekankan komitmen Telkomsel untuk mendukung pelanggan dengan jaringan broadband terdepan, produk bernilai tambah, dan program CSR.
Telkomsel telah mengoptimalkan lebih dari 233 ribu BTS di 427 lokasi strategis, termasuk area residensial, transit transportasi, pusat keramaian, rute mudik, dan rumah ibadah. Kapasitas jaringan ditingkatkan untuk mengakomodasi lonjakan trafik dengan penambahan BTS dan pengoptimalan GGSN dan IX. Telkomsel juga menjadi penyedia layanan konvergensi pertama dengan implementasi standar arsitektur jaringan Open Digital Architecture (ODA) di Indonesia.
Selama periode NARU, Telkomsel menyajikan puluhan promo dan layanan pelanggan terdepan, termasuk program bundling dengan layanan streaming dan paket internet. Pelanggan setia dapat menikmati keuntungan, seperti penukaran poin dengan berbagai hadiah, promo khusus, dan kesempatan memenangkan berbagai hadiah menarik.
Dalam upaya menciptakan dampak sosial, Telkomsel melaksanakan program CSR 'Sambungkan Senyuman', menyediakan bantuan untuk masyarakat yang membutuhkan, termasuk distribusi donasi, pengobatan gratis, bantuan dana untuk yayasan, panti asuhan, gereja, dan sekolah luar biasa, serta dukungan untuk UMKM dan pendidikan. Program ini mencerminkan komitmen Telkomsel dalam menerapkan prinsip Environmental, Social, dan Governance (ESG) dalam bisnis berkelanjutan mereka.
