Ruang Narasi -Mungkin sebagai pengguna XL, Anda pernah mengalami kebingungan dalam mengecek nomor handphone Anda atau bahkan lupa dengan nomor yang sedang aktif. Untungnya, XL menyediakan berbagai cara praktis untuk mengecek nomor kartu perdana yang sedang digunakan, dan berikut adalah panduan lengkapnya.
1. Aplikasi MyXL:
Aplikasi MyXL menjadi pilihan pertama bagi pengguna yang ingin cek nomor dengan mudah. Namun, pastikan nomor XL Anda sudah terdaftar di aplikasi ini. Langkah-langkahnya:
- Unduh MyXL dari Google Play Store atau App Store.
- Daftar dengan nomor XL atau akun Facebook.
- Verifikasi dan masuk ke halaman utama aplikasi.
- Pilih menu informasi nomor XL yang sedang digunakan.
2. USSD:
Cara klasik melalui USSD tetap menjadi opsi tanpa koneksi internet. Lakukan langkah-langkah berikut:
- Hidupkan ponsel dan buka fitur panggilan.
- Ketik *123# dan tekan "Call".
- Pilih opsi "Info" dengan angka "7".
- Pilih "Info Kartu XL-ku" dengan angka "1".
- Pilih "Detail Nomor XL Anda" dengan angka "2".
- Terakhir, pilih "Info Nomor" dengan angka "1".
3. Email ke Customer Service:
Jika preferensi Anda adalah melalui email, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka email aktif dan buat pesan baru.
- Tujuan email: customerservice@xl.co.id.
- Subjek: "Cek Nomor XL".
- Tuliskan keluhan atau pertanyaan Anda.
- Tunggu respons dari customer service XL.
4. Layanan Customer Service:
Langkah-langkah untuk cek nomor melalui layanan pelanggan:
- Buka menu panggilan di handphone.
- Masukkan angka 817 (Call Center XL) dan tekan "OK" atau "Call".
- Tunggu respons dari customer service XL.
5. SMS/Telpon ke Nomor Lain:
- Cara sederhana dengan mengirim SMS atau melakukan panggilan ke nomor lain. Pastikan ada pulsa.
- Kirim SMS atau lakukan panggilan ke nomor tujuan.
- Mintalah mereka untuk menyalin nomor XL yang sedang Anda gunakan.
Dengan beragam opsi ini, pengguna XL dapat memilih cara yang paling sesuai dengan preferensi dan kebutuhan masing-masing. Selamat mencoba!
